GGVIE apporte au Groupe Groupama une formidable dynamique de croissance et d’innovation dans le secteur de l’assurance vie. Ses excellents résultats sont le fruit d’un engagement collaborateur exceptionnel.
« Enchanté ! Pierre, Gan Prévoyance Lille. Sarah Groupama Vie Nanterre. »
Groupama Gan Vie (GGVIE) est né en 2010 de la fusion de cinq entités d’assurance vie de Groupama et du Gan, acquis par Groupama en 1996. Lors de sa prise de fonction en 2015, Jean-François Garin, Directeur Général, est surpris de constater que ses collaborateurs se présentent encore comme appartenant à leurs anciennes entreprises : « Pierre, Gan Prévoyance » ou « Sarah, Groupama ». Il réalise qu’il n’a pas une mais plusieurs équipes à fédérer.
Avec son CODIR, il décide de refonder l’organisation sous la bannière commune GGVIE. La marque GGVIE est lancée en grande pompe lors de la convention annuelle, dans une ambiance inspirante digne d’une conférence TED. Pour concrétiser ce nouvel élan, le CODIR déploie un programme de formation ambitieux pour 250 managers, visant à créer une communauté managériale.
En trois ans, la croissance est forte : succès du programme Retraite, refonte des outils de distribution et partenariats en assurance collective. GGVIE voit son chiffre d’affaires augmenter de 17 % et ses résultats opérationnels doubler. En juin 2019, le CODIR nous mandate en partenariat avec le cabinet Balthazar pour aiguiser davantage le projet GGVIE.
5
années de partenariat
8
principes d’action dont 80% d'adoption
Clarifier le projet GGVIE
Notre accompagnement commence par des ateliers Codir de trois à quatre heures pour retracer l’histoire de GGVIE, mettre en lumière sa singularité et la traduire en un projet d’entreprise inspirant.
Notre analyse révèle un changement d’ADN au moment où Groupama Gan Vie devient GGVIE. Jean-François Garin, en tant que fondateur, a insufflé sa singularité personnelle dans la marque. Il incarne ce que nous appelons un « Guerrier Humain, GPS », une personne animée par la volonté de repousser les limites dans un contexte de contraintes, tout en travaillant en équipe. Le troisième atelier aboutit à la création d’une plateforme de singularité, résumant le Pourquoi, le Comment et le Quoi de GGVIE. Le Codir s’y reconnaît pleinement.
Une phrase devient bientôt le slogan interne : « Acteur partenaire pour le futur ». Chaque mot est significatif : « Acteur » reflète la proactivité des équipes GGVIE, « Partenaire » illustre la co-construction avec les parties prenantes, et « Pour le futur » souligne l’exigence de pérennité pour bâtir des projets ambitieux et durables.
« Ici, on a des principes »
Il faudrait un livre entier pour détailler toutes les étapes de cet accompagnement, depuis la structuration du nouveau projet d’entreprise jusqu’aux travaux sur la création de valeur.
Concentrons-nous sur la diffusion de la singularité de GGVIE dans les équipes. Plutôt que de formuler des valeurs, nous avons opté pour des principes d’action, plus concrets et proches des comportements. Un principe d’action est un repère, pas une obligation. « Si tu es perdu en forêt, marche tout droit ! ».
Près de 80 directeurs, managers et collaborateurs ont partagé leurs succès collectifs, dégageant les moments clés. De cette matière, nous avons extrait 6 puis 8 principes, synthèse de centaines de clés de succès. Lors du séminaire des managers de 2021, ces principes ont été dévoilés à travers un jeu de bingo, et ont immédiatement trouvé écho. Avec l’aide de graphistes, nous avons conçu les « GGgrams », des pictogrammes résumant ces principes.
Aujourd’hui, les GGgrams sont omniprésents et servent de base à des ateliers de coopération et au rituel « P’tit REX », levier de transformation pour améliorer la performance des équipes. L’enthousiasme et l’innovation promettent de nombreux succès futurs.
